研究结果包括人力资源领导者和知识工作者之间的乐观差距，以及人才领导者如何最大限度地发挥GenAI的积极影响的建议

推荐全球十大博彩公司排行榜 和Executive Networks很高兴分享他们最新的研究结果 2024生成人工智能报告:L&D的突破时刻. 接近1,对2000名人力资源领导者和知识工作者进行了关于生成式人工智能(GenAI)在学习和发展中的作用的调查&D)函数. 虽然人力资源和人才领导者表示他们对GenAI持乐观态度，并热衷于使用它，但知识工作者却不那么自信. 与L&D团队处于独特的位置，可以对他们交付的学习体验的质量和速度产生巨大影响, 该研究确定了帮助领导者将GenAI对其组织的积极影响最大化的重要行动.

“人工智能和GenAI正在影响学习业务的方方面面, 以及每个学习者的经验. 这包括大规模个性化的新机会, 加速技能发展, 更身临其境的体验, 更快的上市时间,Gina Jeneroux分享道, 首席技能 & ORG AI创新官，Executive Networks执行董事. “L&D团队将需要好奇心和尖端技能的结合，以充分利用这种转变. 他们还需要对使用人工智能带来的风险有深刻的认识，并帮助组织中的领导者和员工也这样做.”

调查, 在2023年底进行, 从北美的497名人力资源领导者和504名知识工作者那里获得了见解, 并探索了他们如何在工作中使用GenAI, 以及他们对未来学习和发展的看法(L&D)由于基因的兴起而产生的功能. 我们对知识工作者进行了调查，以更好地了解他们对GenAI的经验和看法，以及这些新工具对他们的工作和组织的影响.

拉Krishnaiah, 推荐全球十大博彩公司排行榜首席运营官, sees the promise in GenAI capabilities to enhance workforce learning experiences: “Learning leaders and HR professionals are uniquely positioned to unlock the potential of AI in their organizations. 成功利用人工智能, 包括GenAI, 作为参与的工具, 转型和公平需要远见, 这些领导人的倡导和赋权.”

该研究强调，人力资源和人才领导者对GenAI持乐观态度，并迅速将其应用于人力资源职能部门，尤其是在学习方面. 他们有很高的期望, 56%的人期望通过GenAI提高生产力, 49%的公司希望提升员工体验.

该研究还显示，知识工作者在学习中接受GenAI: 63%的人认为使用GenAI可以使内容更吸引人.

该研究还发现，只有三分之一的知识工作者对使用GenAI有信心. 女性在使用和信心方面落后于男性:34%的女性表示，她们对在目前的职位上使用GenAI完全没有信心, 而24%的男性也有同样的感觉.

虽然人力资源领导者和知识工作者看到了GenAI可以在许多方面提高他们的工作, 真正的障碍可能会减缓进展, 包括担心被自动化取代(51%), 以及使用GenAI进行人力资源管理的道德(43%)和安全问题(41%). 该研究确定了人才领导者现在应该采取的五项重要行动，以最大限度地发挥GenAI在其组织中的积极影响.

推荐全球十大博彩公司排行榜和Executive Networks最近共同主办了一场网络研讨会，讨论前线工作的现实情况，包括GenAI和其他新兴技术的作用. 的 网络研讨会录音在这里可用 (密码:FEB2024).

的 完整的研究结果可在此查阅.

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